Zara bị kiện vì "chặt chém có hệ thống" khách hàng tại Mỹ
(2Sao) - Mới đây, chuỗi cửa hàng thời trang Zara đã bị dính vào một vụ kiện tập thể với cáo buộc "chặt chém có hệ thống" đối với các khách hàng tại Mỹ.
Cụ thể, nhiều cửa hàng của hãng Zara tại Mỹ đã bị cáo buộc sử dụng tag ghi giá bán bằng đồng Euro thay vì đồng Dollar Mỹ, từ đó khiến cho khách hàng lầm tưởng rằng những sản phẩm được bày bán có mức giá không cao (do đồng Euro có mệnh giá cao hơn đồng Dollar Mỹ).
Chỉ tới khi ghé quầy thanh toán, khách hàng mới ngã ngửa khi số tiền phải trả thường cao hơn nhiều so với con số ghi trên nhãn mác.
Tuy nhiên, sự việc không chỉ dừng lại ở đó. Hãng thời trang đình đám còn bị cáo buộc đã quy đổi giá bán từ đồng Euro sang đồng Dollar Mỹ với tỷ giá cao hơn hẳn so với tỷ giá thực tại thời điểm thanh toán, từ đó hưởng lợi từ số tiền dư ra.
Do tin tưởng cửa hàng, hoặc cảm thấy quá phiền phức nên đa phần các vị khách dễ tính đều không kiểm tra lại tỷ giá và chấp nhận mức tiền mà cửa hàng đưa ra.
Dù những cửa hàng khác của Zara đang sử dụng giá bán bằng đồng Dollar Mỹ trên nhãn hàng, song giá bán này lại cao hơn nhiều so với mức giá ban đầu bằng đồng Euro.
Theo đó, cửa hàng này đã dùng một nhãn phụ với giá bán bằng đồng Dollar Mỹ để dán đè lên giá bán ban đầu bằng đồng Euro nằm trên nhãn hàng. Dẫu vậy, giá bán bằng đồng Dollar Mỹ lại cao hơn nhiều so với giá trị quy đổi thực, với chênh lệch khoảng 20% - 50% và có khi lên tới hơn 70%.
Zara bị cáo buộc đã dán đè giá bán bằng đồng Dollar Mỹ với con số
“trên trời” so với giá bán ban đầu bằng đồng Euro.
Đứng trước những cáo buộc trên, Zara đã kịch liệt phản đối và cho rằng họ đã sử dụng tỷ giá quy đổi từ đồng Euro sang đồng Dollar Mỹ tại thời điểm nhập hàng chứ không phải thời điểm bán ra, do đó mới dẫn tới sự chênh lệch về mặt tỷ giá tại thời điểm tham chiếu.
Hãng này cũng không đưa ra lời giải thích vì sao tỷ giá quy đổi lại luôn cao hơn so với thời điểm tham chiếu, mặc dù giá trị của đồng Euro hoàn toàn không có xu hướng “giảm dần” đều so với đồng Dollar Mỹ, hay tại sao một số mức chênh lệch lại lên tới hơn 70% trong khi đồng Euro chưa từng bị rớt giá thảm hại đến vậy.
Một chiếc áo với ba mức giá: Ban đầu là 49,95 Euro, sau đó được giảm giá
còn 39,95 Euro trước khi được nâng lên thành 69,90 Dollar Mỹ.
Theo ghi nhận, nếu những tuyên bố của Zara là đúng sự thật thì một lượng lớn hàng của hãng này đang được bày bán tại Mỹ đã được nhập từ... đầu năm 2014, thời điểm giá trị đồng Euro bắt đầu lao dốc và chỉ ổn định lại vào đầu năm 2015.
Một số món hàng có mức tăng giá “bá đạo” nhất thậm chí cần phải được nhập khẩu từ... giữa năm 2008, thời điểm mà đồng Euro có tỷ giá cao nhất so với đồng Dollar Mỹ.
-
1 giờ trướcMưa rào và giông tiếp tục xuất hiện ở miền Bắc và Trung Bộ. Riêng từ Nam Trung Bộ, Tây Nguyên và Nam Bộ vẫn nắng gắt. Khoảng sau 10/5, nắng nóng khả năng trở lại miền Bắc và Bắc Trung Bộ.
-
10 giờ trướcTrần Thị Thanh (34 tuổi) đã tạo lập khống các đơn hàng chiếm đoạt 7 lần với tổng số tiền 644 triệu đồng của công ty để có tiền đánh bạc.
-
10 giờ trướcSau khi cãi nhau với gia đình, người đàn ông uống 10 ông thuốc diệt chuột màu hồng, được người nhà phát hiện mang đi cấp cứu.
-
10 giờ trướcTheo Sở Lao động, Thương binh và Xã hội tỉnh Đồng Nai, Công ty gỗ Bình Minh chưa đăng ký sử dụng thiết bị an toàn lao động, chưa có các giấy tờ kiểm định lò hơi.
-
11 giờ trướcDư luận thắc mắc, một đối tượng bị tòa tuyên phạt 3 năm tù giam mà vẫn cầm theo hung khí vào phòng làm việc của Phó Chánh án TAND huyện Cam Lộ để gây án. Lãnh đạo TAND tỉnh Quảng Trị lên tiếng giải thích vấn đề này.
-
14 giờ trướcThông tin AstraZeneca thừa nhận vaccine COVID-19 có thể gây cục máu đông làm nhiều người lo lắng và muốn làm xét nghiệm để biết bản thân bị tình trạng này không.
-
15 giờ trướcVụ cháy xảy ra tại cửa hàng bán hoa ở đường Nguyễn Lương Bằng, thị trấn Thanh Miện(tỉnh Hải Dương) khiến bé trai 12 tuổi tử vong.
-
17 giờ trướcCông an Đồng Nai tạm hoãn xuất nhập cảnh 7 người nước ngoài để phục vụ công tác điều tra liên quan đến vụ nổ lò hơi xảy ra tại Công ty TNHH Gỗ Bình Minh (huyện Vĩnh Cửu, Đồng Nai).
-
19 giờ trướcSau khi bà Trương Mỹ Lan có đơn kháng cáo toàn bộ bản án sơ thẩm, chồng bà Lan là ông Chu Lập Cơ và cháu gái là Trương Huệ Vân cũng có đơn xin giảm nhẹ hình phạt.
-
20 giờ trướcVụ việc cãi cọ, xô xát, trong đó có hình ảnh người phụ nữ dùng chân đạp cư dân được xác định xảy ra ở chung cư Đồng Phát - Park View Tower (quận Hoàng Mai, Hà Nội).
-
20 giờ trướcNgay sau khi nhận được tin báo, lực lượng chức năng đã vớt 2 thi thể dưới ao ở tổ dân phố My Điền 1, phường Nếnh, thị xã Việt Yên (Bắc Giang) lên bờ.
-
21 giờ trướcNhiều khu vực TP.HCM tiếp tục có mưa vào sáng sớm, mang đến sự mát mẻ, giúp giải nhiệt sau chuỗi ngày nắng nóng gay gắt.
-
21 giờ trướcMua 5 quả trứng rùa biển trái phép tại Côn Đảo, bà Đỗ Thị Lệ Hoa cùng con dâu bị phạt hơn 1 tỷ đồng.
-
1 ngày trướcNgày 3/5, Công an TP Thủ Đức (TPHCM) đã khởi tố vụ án, khởi tố bị can, bắt tạm giam Hoàng Văn Quang (sinh năm 1988), Nguyễn Đức Huy (sinh năm 1987) và Nguyễn Đức Hoàng (sinh năm 1993, cùng ngụ tỉnh Nghệ An, em ruột Huy) để điều tra về tội “Trộm cắp tài sản”.
-
1 ngày trướcSau khi người chồng qua đời do bệnh hiểm nghèo, người phụ nữ ở tỉnh Quảng Nam nhảy sông tự tử để lại 4 đứa con thơ, đứa lớn nhất mới 7 tuổi.
-
1 ngày trướcChiếc Rolls-Royce Ghost trị giá 40 tỷ đồng của đại gia Hà Nội mang biển số có ý nghĩa “thần tài nhỏ”, từng được đấu giá biển số thành công với mức tiền chỉ 40 triệu đồng.
-
1 ngày trướcCán bộ pháp y cho hay, do cô gái nằm trên đệm của ghế sofa nên chính đệm này đã hút dịch dẫn đến tình trạng thi thể khô dần.
-
1 ngày trướcBộ trưởng Bộ Giao thông Vận tải Nguyễn Văn Thắng vừa yêu cầu các đơn vị liên quan rà soát, kiểm tra giá vé máy bay
-
1 ngày trướcHóa đơn tiền điện tháng 4 của nhiều hộ dân trên địa bàn TP HCM tăng đến 40%-50%, thậm chí tăng gấp đôi so với tháng trước.
-
1 ngày trướcKhông được hưởng án treo, đối tượng Tuân phát sinh hận thù với Phó Chánh án TAND huyện Cam Lộ và cầm kéo vào phòng làm việc đâm trọng thương vị cán bộ này.
Tin tức mới nhất
Hay nhất 2sao
-
18 ngày trước