Zara bị kiện vì "chặt chém có hệ thống" khách hàng tại Mỹ
(2Sao) - Mới đây, chuỗi cửa hàng thời trang Zara đã bị dính vào một vụ kiện tập thể với cáo buộc "chặt chém có hệ thống" đối với các khách hàng tại Mỹ.
Cụ thể, nhiều cửa hàng của hãng Zara tại Mỹ đã bị cáo buộc sử dụng tag ghi giá bán bằng đồng Euro thay vì đồng Dollar Mỹ, từ đó khiến cho khách hàng lầm tưởng rằng những sản phẩm được bày bán có mức giá không cao (do đồng Euro có mệnh giá cao hơn đồng Dollar Mỹ).
Chỉ tới khi ghé quầy thanh toán, khách hàng mới ngã ngửa khi số tiền phải trả thường cao hơn nhiều so với con số ghi trên nhãn mác.
Tuy nhiên, sự việc không chỉ dừng lại ở đó. Hãng thời trang đình đám còn bị cáo buộc đã quy đổi giá bán từ đồng Euro sang đồng Dollar Mỹ với tỷ giá cao hơn hẳn so với tỷ giá thực tại thời điểm thanh toán, từ đó hưởng lợi từ số tiền dư ra.
Do tin tưởng cửa hàng, hoặc cảm thấy quá phiền phức nên đa phần các vị khách dễ tính đều không kiểm tra lại tỷ giá và chấp nhận mức tiền mà cửa hàng đưa ra.
Dù những cửa hàng khác của Zara đang sử dụng giá bán bằng đồng Dollar Mỹ trên nhãn hàng, song giá bán này lại cao hơn nhiều so với mức giá ban đầu bằng đồng Euro.
Theo đó, cửa hàng này đã dùng một nhãn phụ với giá bán bằng đồng Dollar Mỹ để dán đè lên giá bán ban đầu bằng đồng Euro nằm trên nhãn hàng. Dẫu vậy, giá bán bằng đồng Dollar Mỹ lại cao hơn nhiều so với giá trị quy đổi thực, với chênh lệch khoảng 20% - 50% và có khi lên tới hơn 70%.
Zara bị cáo buộc đã dán đè giá bán bằng đồng Dollar Mỹ với con số
“trên trời” so với giá bán ban đầu bằng đồng Euro.
Đứng trước những cáo buộc trên, Zara đã kịch liệt phản đối và cho rằng họ đã sử dụng tỷ giá quy đổi từ đồng Euro sang đồng Dollar Mỹ tại thời điểm nhập hàng chứ không phải thời điểm bán ra, do đó mới dẫn tới sự chênh lệch về mặt tỷ giá tại thời điểm tham chiếu.
Hãng này cũng không đưa ra lời giải thích vì sao tỷ giá quy đổi lại luôn cao hơn so với thời điểm tham chiếu, mặc dù giá trị của đồng Euro hoàn toàn không có xu hướng “giảm dần” đều so với đồng Dollar Mỹ, hay tại sao một số mức chênh lệch lại lên tới hơn 70% trong khi đồng Euro chưa từng bị rớt giá thảm hại đến vậy.
Một chiếc áo với ba mức giá: Ban đầu là 49,95 Euro, sau đó được giảm giá
còn 39,95 Euro trước khi được nâng lên thành 69,90 Dollar Mỹ.
Theo ghi nhận, nếu những tuyên bố của Zara là đúng sự thật thì một lượng lớn hàng của hãng này đang được bày bán tại Mỹ đã được nhập từ... đầu năm 2014, thời điểm giá trị đồng Euro bắt đầu lao dốc và chỉ ổn định lại vào đầu năm 2015.
Một số món hàng có mức tăng giá “bá đạo” nhất thậm chí cần phải được nhập khẩu từ... giữa năm 2008, thời điểm mà đồng Euro có tỷ giá cao nhất so với đồng Dollar Mỹ.
-
6 giờ trướcCháu bé 12 tuổi đã được mổ đẻ thành công vào 17h30 chiều nay, tại Bệnh viện Phụ sản Hà Nội.
-
9 giờ trướcTheo bố bé 12 tuổi, dự kiến gia đình sẽ đưa cháu đến viện mổ sinh con trong chiều 17/4 theo lịch của bác sĩ.
-
10 giờ trướcNghe con gái kể bị người hàng xóm xâm hại nhiều lần dẫn đến mang thai, người bố đưa con tới công an trình báo.
-
10 giờ trướcLiên quan đến vụ việc một công dân Việt Nam bị sát hại gần đây tại Đài Loan (Trung Quốc), Văn phòng Kinh tế và Văn hóa Việt Nam tại Đài Bắc đã liên hệ với cơ quan chức năng của Đài Loan, sơ bộ xác minh được nhân thân người bị hại.
-
11 giờ trướcThấy người đàn ông cầm dao, vẻ mặt hung dữ, dọa chém 2 người phụ nữ, ông Tho vội chạy đến can ngăn.
-
11 giờ trướcGia đình cho rằng, bé Y. (12 tuổi, tên nạn nhân đã được thay đổi) bị người đàn ông hàng xóm xâm hại nhiều lần dẫn đến có thai, hiện thai nhi ở tuần 38, dự sinh trong tháng 4.
-
15 giờ trướcGần 8 năm qua, những hộ dân ở hẻm 379 Lê Hồng Phong, TPHCM luôn sống trong cảnh hôi hám, phải chịu đựng tiếng sủa ồn ào cả ngày lẫn đêm từ những căn nhà bán chó mèo tại đây.
-
1 ngày trướcTrong thời gian chữa bệnh bắt buộc tại Viện Pháp y tâm thần Trung ương Biên Hòa, "trùm" lừa đảo Trần Thị Mỹ Hiền đã bỏ trốn.
-
1 ngày trướcSau khi nhậu xong, nhóm thanh niên ở Đắk Lắk nảy sinh ý định hiếp dâm một cô gái. Những đối tượng này rủ cô gái cùng một người bạn của cô ra rẫy cà phê rồi thực hiện hành vi đồi bại.
-
1 ngày trướcCơ quan khí tượng phát bản tin dự báo tình hình nắng nóng, nắng nóng gay gắt trên cả nước dịp Giỗ tổ Hùng Vương 10/3 Âm lịch và cảnh báo mưa dông lúc chiều tối.
-
1 ngày trướcDịp lễ 30/4, TP.HCM sẽ tổ chức bắn pháo hoa tại 16 điểm, trong đó dọc tuyến sông Sài Gòn có 10 điểm.
-
1 ngày trướcLàm việc với cơ quan chức năng, ông Lê Minh Hoàng - người nói có khả năng “cầu mưa” cho TP HCM và các tỉnh phía Nam đã nhận sai.
-
1 ngày trước“Thuốc giảm đau dùng trong các bệnh lý cơ xương khớp có hiệu quả nhanh, nhưng không nên lạm dụng trong thời gian dài để tránh những hậu quả không mong muốn”, BS. Trần Nhựt Minh - phòng khám đa khoa BIC NANO CELL, Cần Thơ lưu ý.
-
1 ngày trướcƯu tiên phát triển bền vững và tích cực đóng góp giá trị cho cộng đồng, AB InBev hướng đến mục tiêu vì một tương lai có nhiều niềm vui hơn.
-
1 ngày trướcHiệu trưởng trường Tiểu học Quang Trung (TP Huế) lên tiếng về phản ánh bữa ăn bán trú bị phản ánh thua cơm bụi.
-
1 ngày trướcNếu không muốn trở thành nạn nhân của những cuộc lừa đảo, bạn cần tắt ngay khi nhận những cuộc gọi này.
-
1 ngày trướcĐập phá ô tô, kéo người thân đi đánh "tình địch" là chuyện từng xảy ra trong một số vụ đánh ghen. Đã có vụ việc người vợ từ nạn nhân trở thành người phạm tội khi đánh ghen.
-
1 ngày trướcTheo dự báo thời tiết, miền Bắc có sự phân hóa thời tiết rõ rệt giữa khu vực Tây Bắc Bộ và Đông Bắc Bộ. Nơi sáng sớm có sương mù kèm độ ẩm cao, nơi nắng nóng gay gắt gây cảm giác khó chịu.
-
1 ngày trướcNhóm "Hóng Clip Hot" có trên 100 thành viên tham gia, đã đăng tải hàng trăm video chứa nội dung khiêu dâm, đồi trụy.
Tin tức mới nhất
-
4 giờ trước
-
6 giờ trước