Làm vỡ đồ cổ 880 triệu, Hãng hàng không đền bù... 340000VNĐ/01kg
(2Sao) - Không nắm được những quy định của vận chuyển hàng không, hành khách trường hợp này phải chịu thiệt hại lớn.
Ngày 01/03, ông Cai đi chuyến bay CA1656 của Air China (Hãng hành không quốc tế Trung Quốc) từ sân bay Phố Đông, Thượng Hải đến sân bay quốc tế Tân Hải Thiên Tân. Sau khi máy bay hạ cánh, trong hành lý ký gửi của ông, 2 món đồ cổ trị giá 260000 tệ (khoảng 880 triệu VNĐ) đã bị vỡ làm nhiều mảnh.
Ông Cai cho biết món đồ cổ bị hư hỏng là hai chiếc bát lớn men sứ mạ vàng thời Ung Chính, nằm trong bộ sưu tập đồ cổ quý hiếm trên thế giới, có đường kính 420 mm, cao 160 mm. Mỗi chiếc bát được ông mua (có hợp đồng) với giá 130000 tệ (khoảng 440 triệu VNĐ).
Hãng hàng không đã áp dụng các quy chế liên quan và đền bù 100 tệ (khoảng 340000 VNĐ) cho giá trị mỗi 1 kg hàng ký gửi.
Khi được hỏi: "Tại sao một món đồ quý giá như vậy, ông lại chọn hình thức ký gửi?". Ông Cai trả lời, trong suốt quá trình check-in, bởi vì hành lý quá tải nên các nhân viên khuyến cáo rằng ông có thể phải mang theo dạng hàng lý xách tay.
Vậy, ký gửi món đồ đắt đỏ như vậy, tại sao không tiến hành bất kỳ biên pháp bảo vệ nào? Ông Cai cho biết mình đã thể hiện sự bận tâm với việc ký gửi. Nhưng các nhân viên cho biết, sẽ không mạnh tay trong khi vận chuyển, mà không cảnh báo sự phòng ngừa cho ông. Đến khi nhận lại hành lý, ông Cai chết lặng khi cầm những mảnh vỡ trên tay.
Sau khi nhận được phản hồi, Hãng hàng không quốc tế Trung Quốc đã xử lý "tai nạn" cho hành khách bằng cách bồi thường theo số cân nặng của hành lý. Tổng trọng lượng hành lý của ông Cai là 15 kg, mỗi 1 kg có có giá trị 100 tệ, ông đã nhận được khoản bồi thường cao nhất là 1500 tệ (khoảng 5.1 triệu VNĐ). Giá trị thực là 260000 tệ và bồi thường 1500 tệ, rõ ràng là ông Cai không thể chấp nhận.
Câu hỏi đặt ra là trong lúc vận chuyển hành lý, có phải hàng hãi không đã không nhẹ tay hay không? Hiện Air China tạm thời không phản hồi về vấn đề trên.
Truyền thông Trung Quốc đưa tin về vụ việc của ông Cai
Ở Việt Nam, quy đinh về việc đền bù trong vận chuyển hàng không như sau:
1. Hãng Hàng không (tất cả các hãng, cả quốc tế, quốc nội) đều không biết bạn vận chuyển gì trong vali (quần áo cũ hay vàng bạc, tài sản giá trị)
2. Tất cả các hãng hàng không (Việt Nam và quốc tế) đều áp dụng chính sách đền bù theo khối lượng nếu bạn không chứng minh được chi tiết tài sản trong vali. (Ví dụ: Mức giới hạn trách nhiệm tối đa của Vietnam Airlines đối với hành lý ký gửi là 20USD/01kg (hay giá trị tiền tệ khác tương đương) hoặc tối đa là 1.810 USD (khoảng 39 triệu VND) cho một người nếu có chứng từ chứng minh được thiệt hại).
3. Cho dù bồi thường theo giá trị nếu có (nếu bạn có đầy đủ bằng chứng, hoá đơn, trọng lượng ...) thì hãng sẽ đền bù nhưng không vượt quá mức trách nhiệm bồi thường đã quy định.
Đối với Hành lý giá trị cao
Các hãng hàng không có thể từ chối không vận chuyển những hành lý ký gửi có chứa những vật dụng bao gồm: tiền bạc, đồ trang sức, kim loại quý, phiếu chứng khoán hoặc những giấy tờ tài liệu có giá trị, văn bản thương mại, đàm phán hay các mẫu vật khác.
Hành lý ký gửi loại này nếu được chấp nhận chuyên chở phải có sự thoả thuận trước với các hãng hàng không và phải có giấy chứng nhận cho phép của các cơ quan chức năng có liên quan theo đúng quy định.
Ngoài ra, các hãng hàng không khuyến cáo hành khách không để trong hành lý ký gửi tài liệu quan trọng, đồ vật quí như tiền, nữ trang, máy ảnh, điện thoại hoặc các đồ vật có giá trị cao.
Bảo Châu
Theo Vietnamnet
-
4 giờ trướcGiám đốc một trung tâm là đơn vị sự nghiệp trực thuộc UBND tỉnh Bình Phước bị người dân khống chế, bàn giao cho công an vì cho rằng người này giao cấu đồng giới với trẻ em.
-
4 giờ trướcĐang bán nước cho khách ở lề đường, thấy vợ mình cãi nhau với chị L. về chuyện xịt nước trúng người, Hải cầm dao đâm chị L. tử vong.
-
6 giờ trướcNhóm thanh niên đã hành hung 1 học sinh lớp 9 ở Hà Nam. Sự việc được đăng lên MXH gây bức xúc dư luận.
-
6 giờ trướcMiền Bắc vào đợt mưa lớn và khả năng kéo dài 4-5 ngày. Từ Trung Bộ đến Tây Nguyên và Nam Bộ nắng nóng xen kẽ những mưa giông. Dự báo từ nay đến tháng 8 khả năng có bão vào đất liền.
-
9 giờ trướcÔng Thích Minh Tuệ chia sẻ 6 năm qua, không liên lạc với gia đình bởi tu tập nên không dùng điện thoại. Ông muốn bộ hành trọn đời, thực hành những lời dạy của đức Phật.
-
9 giờ trướcKỳ thi lớp 10 sắp diễn ra ở nhiều địa phương trên cả nước và đây là khoảng thời gian mà các học sinh cần có chiến thuật ôn luyện hợp lý, hiệu quả để đạt được kết quả tốt nhất.
-
11 giờ trướcTheo cha ông Lê Anh Tú, người thường được gọi là "sư Thích Minh Tuệ", thuở nhỏ ông Tú là người con ngoan, học hành khá và chỉ quyết tâm đi tu sau khi đã trưởng thành.
-
23 giờ trướcTối 17/5, Ngân hàng Nhà nước công bố Quyết định số 324 thanh tra việc chấp hành chính sách, pháp luật trong hoạt động kinh doanh vàng của các tổ chức tín dụng, doanh nghiệp hoạt động kinh doanh vàng...
-
23 giờ trướcCông an tỉnh Quảng Ngãi đã khởi tố vụ án chìm tàu kéo và sà lan trên biển khiến 9 người chết và mất tích.
-
23 giờ trướcĐạt dùng dao Thái Lan đâm bạn học trúng vào vùng lưng trái, tổn thương cơ thể là 56%.
-
23 giờ trước7 thợ xây sử dụng thang máy tự chế vận chuyển vật liệu xây dựng từ tầng 4 xuống tầng 1. Đang ở tầng 2, cách mặt đất khoảng 3m thì thang máy bị rơi.
-
23 giờ trướcCông an tỉnh Quảng Bình truy nã đặc biệt nghi can sát hại cô gái 24 tuổi trong rừng rồi ngụy tạo hiện trường tự tử.
-
1 ngày trướcCông an quận Tây Hồ (Hà Nội) xác định thi thể nam giới được tìm thấy ở phường Nhật Tân có liên quan vụ án mạng xảy ra tại huyện Sóc Sơn khiến cô gái tử vong.
-
1 ngày trướcHhành khách phải trả các khoản thu hộ như bảo đảm an ninh hành khách, hành lý và giá dịch vụ tăng thêm như chỗ ngồi, mua thêm hành lý ký gửi...
-
1 ngày trướcNhóm thanh niên thống nhất với nhau cầm dao phóng lợn, kiếm tự chế và vỏ chai bia đi trên đường thấy nhóm nào như mình thì đánh.
-
1 ngày trướcCông an Đà Nẵng vừa bắt nhóm đối tượng chuyên lừa đảo, chiếm đoạt tài sản xuyên quốc gia nhằm vào những người thích đánh bạc dưới hình thức cá cược qua mạng.
-
1 ngày trướcNhận định rằng 400 triệu đồng mà bị cáo Nguyễn Minh Quân (cựu Giám đốc Bệnh viện Thủ Đức) khắc phục thêm là quá nhỏ so với 88 tỷ buộc phải bồi thường, HĐXX đã bác kháng cáo.
-
1 ngày trướcCách đây gần 1 tháng (19/4), Giáo hội Phật giáo Việt Nam đã giao các ban liên quan làm việc với Thượng tọa Thích Chân Quang để kiểm điểm, chấn chỉnh một số nội dung.
-
1 ngày trướcBác sĩ Hoàng Minh Lý (Bệnh viện K Hà Nội) đang bình phục dần, sức khỏe ổn định. Theo đánh giá của bác sĩ điều trị, trong thời gian tới, bệnh nhân sẽ phải ngồi xe lăn nhưng có thể làm công việc bàn giấy hoặc khám tư vấn online.